안녕하세요. 알콘달콘 입니다.

정상적으로 배송 되는 경우 

평일 기준 제품 발송 1~2일 후 배송이 완료 됩니다.
(제주 및 도서 산간 지역 + 1~2일)

최근 코로나 확산 및 자연재해 등으로 인해

배송지연이 자주 발생하고 있습니다.

평일 기준 2~3일 정도 더 소요 되는 경우도 있으니

참고 부탁 드립니다.

배송지연 되는 분들의 경우 배송진행 사항을 계속 모니터링 하여

문제 발생시 개별 연락 드리고 있습니다.

저희 알콘달콘은 고객님의 프라이버시 보호를 위해

제품 발송시 송장에 제품명을 표기 하지 않습니다.

(타인은 의미를 알 수 없는 저희 내부 제품 코드가 표기 되기 때문에

포장을 뜯기 전 까지 어떤 제품인지 알 수 없습니다.)

저희 알콘달콘을 이용해주셔서 감사합니다.

- 롯데택배 중부메가허브를 거쳐 배송 되는 지역 물량 폭주로 배송지연 되는 경우가 간혹 있습니다.

배송지연이 심한 경우 롯데택배 고객센터 (1588-2121)  또는

롯데택배 홈페이지 고객의 소리 (https://www.lotteglogis.com/home/customs/voice/voice)에 문의 부탁드립니다.